Poslední aktualizace: 1. června 2023
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují práva a povinnosti společnosti SolárníEnergie s.r.o., se sídlem Slunečná 123, 150 00 Praha 5, IČO: 12345678, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456 (dále jen „Dodavatel") a zákazníka (dále jen „Zákazník") při uzavírání smluv o dílo a poskytování služeb souvisejících s dodávkou a instalací solárních systémů.
Kontaktní údaje Dodavatele:
2. Definice pojmů
Pro účely těchto Podmínek se rozumí:
- Dodavatel: společnost SolárníEnergie s.r.o., která poskytuje služby v oblasti dodávky a instalace solárních systémů.
- Zákazník: fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá s Dodavatelem smlouvu o dílo nebo smlouvu o poskytování služeb.
- Dílo: dodávka a instalace solárního systému na nemovitosti Zákazníka.
- Služby: služby související s dodávkou a instalací solárních systémů, včetně konzultací, návrhu řešení, servisu a údržby.
- Smlouva: smlouva o dílo nebo smlouva o poskytování služeb uzavřená mezi Dodavatelem a Zákazníkem.
- Cena: cena za Dílo nebo Služby uvedená ve Smlouvě.
3. Uzavření smlouvy
Smlouva mezi Dodavatelem a Zákazníkem je uzavřena:
- podpisem písemné smlouvy o dílo nebo smlouvy o poskytování služeb oběma smluvními stranami, nebo
- písemným potvrzením objednávky Zákazníka Dodavatelem.
Před uzavřením Smlouvy Dodavatel provede obhlídku nemovitosti Zákazníka a na základě zjištěných skutečností vypracuje návrh řešení a cenovou nabídku.
Uzavřením Smlouvy Zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a souhlasí s nimi.
4. Práva a povinnosti Dodavatele
Dodavatel se zavazuje:
- provést Dílo nebo poskytnout Služby řádně a včas v souladu se Smlouvou a těmito Podmínkami;
- provést Dílo nebo poskytnout Služby s odbornou péčí a v souladu s platnými právními předpisy a technickými normami;
- při provádění Díla nebo poskytování Služeb používat pouze kvalitní materiály a výrobky;
- poskytnout Zákazníkovi veškeré informace a podklady potřebné pro řádné užívání Díla nebo výsledků Služeb;
- respektovat pokyny Zákazníka, pokud nejsou v rozporu s platnými právními předpisy, technickými normami nebo těmito Podmínkami;
- upozornit Zákazníka na nevhodnou povahu jeho pokynů nebo podkladů, pokud mohl Dodavatel tuto nevhodnost zjistit při vynaložení odborné péče.
Dodavatel je oprávněn:
- pověřit provedením Díla nebo poskytnutím Služeb nebo jejich části třetí osobu (subdodavatele), přičemž odpovědnost Dodavatele vůči Zákazníkovi tím není dotčena;
- požadovat od Zákazníka poskytnutí součinnosti potřebné pro řádné provedení Díla nebo poskytnutí Služeb;
- přerušit provádění Díla nebo poskytování Služeb v případě neposkytnutí potřebné součinnosti ze strany Zákazníka nebo v případě existence překážek, které Dodavatel nemohl předvídat ani ovlivnit.
5. Práva a povinnosti Zákazníka
Zákazník se zavazuje:
- poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost pro řádné provedení Díla nebo poskytnutí Služeb;
- umožnit Dodavateli přístup na nemovitost, na které má být Dílo provedeno nebo Služby poskytnuty;
- zajistit, aby nemovitost byla v takovém stavu, který umožňuje řádné provedení Díla nebo poskytnutí Služeb;
- zaplatit Dodavateli Cenu za Dílo nebo Služby ve sjednané výši a termínech;
- převzít řádně provedené Dílo nebo výsledky Služeb;
- užívat Dílo nebo výsledky Služeb v souladu s pokyny Dodavatele a výrobce použitých výrobků.
Zákazník je oprávněn:
- kontrolovat provádění Díla nebo poskytování Služeb;
- požadovat od Dodavatele informace o průběhu provádění Díla nebo poskytování Služeb;
- reklamovat vady Díla nebo poskytnutých Služeb v souladu s těmito Podmínkami a platnými právními předpisy.
6. Cena a platební podmínky
Cena za Dílo nebo Služby je stanovena ve Smlouvě.
Pokud není ve Smlouvě stanoveno jinak, platí následující platební podmínky:
- 50 % Ceny je Zákazník povinen zaplatit před zahájením provádění Díla nebo poskytování Služeb (záloha);
- zbývajících 50 % Ceny je Zákazník povinen zaplatit po dokončení a předání Díla nebo poskytnutí Služeb.
Zákazník je povinen zaplatit Cenu na základě faktury vystavené Dodavatelem. Splatnost faktury je 14 dnů od jejího vystavení, pokud není ve Smlouvě stanoveno jinak.
V případě prodlení Zákazníka s úhradou Ceny nebo její části je Dodavatel oprávněn:
- požadovat zaplacení úroku z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení;
- přerušit provádění Díla nebo poskytování Služeb až do úplného zaplacení dlužné částky;
- odstoupit od Smlouvy, pokud prodlení Zákazníka přesáhne 30 dnů.
7. Doba a místo plnění
Doba provádění Díla nebo poskytování Služeb je stanovena ve Smlouvě.
Dodavatel je oprávněn přiměřeně prodloužit dobu provádění Díla nebo poskytování Služeb v případě:
- neposkytnutí potřebné součinnosti ze strany Zákazníka;
- existence překážek, které Dodavatel nemohl předvídat ani ovlivnit (zejména nepříznivé povětrnostní podmínky, vyšší moc);
- změny rozsahu Díla nebo Služeb na základě požadavku Zákazníka.
Místem provádění Díla nebo poskytování Služeb je nemovitost Zákazníka uvedená ve Smlouvě.
8. Předání a převzetí Díla
Po dokončení Díla vyzve Dodavatel Zákazníka k jeho převzetí.
O předání a převzetí Díla bude sepsán předávací protokol, který podepíší obě smluvní strany. V předávacím protokolu budou uvedeny případné vady a nedodělky, které nebrání užívání Díla, a lhůty pro jejich odstranění.
Zákazník je povinen Dílo převzít, pokud je provedeno řádně a bez vad, nebo pokud má pouze drobné vady a nedodělky, které nebrání užívání Díla.
Pokud Zákazník bezdůvodně odmítne převzít řádně provedené Dílo, považuje se Dílo za předané dnem, kdy Zákazník odmítl jeho převzetí.
9. Záruka za jakost
Dodavatel poskytuje Zákazníkovi záruku za jakost Díla v délce:
- 5 let na montážní práce;
- 2 roky na měniče a další elektroinstalační komponenty;
- 10 let na solární panely
Záruční doba začíná běžet dnem předání a převzetí Díla.
Záruka se nevztahuje na:
- vady způsobené nesprávným užíváním Díla v rozporu s pokyny Dodavatele nebo výrobce;
- vady způsobené běžným opotřebením;
- vady způsobené zásahem třetí osoby nebo vyšší mocí;
- vady, na které byl Zákazník upozorněn při předání Díla a které byly uvedeny v předávacím protokolu.
Zákazník je povinen oznámit vady Díla Dodavateli bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, nejpozději však do konce záruční doby.
Dodavatel se zavazuje odstranit reklamované vady v přiměřené lhůtě, nejpozději však do 30 dnů od jejich oznámení, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.
10. Odstoupení od smlouvy
Dodavatel je oprávněn odstoupit od Smlouvy v případě:
- prodlení Zákazníka s úhradou Ceny nebo její části po dobu delší než 30 dnů;
- neposkytnutí potřebné součinnosti ze strany Zákazníka po dobu delší než 30 dnů;
- zjištění, že nemovitost Zákazníka není vhodná pro instalaci solárního systému a tuto skutečnost nebylo možné zjistit při obhlídce nemovitosti.
Zákazník je oprávněn odstoupit od Smlouvy v případě:
- prodlení Dodavatele s provedením Díla nebo poskytnutím Služeb po dobu delší než 30 dnů, pokud toto prodlení nebylo způsobeno Zákazníkem nebo okolnostmi, které Dodavatel nemohl předvídat ani ovlivnit;
- opakovaného porušení povinností Dodavatele vyplývajících ze Smlouvy nebo těchto Podmínek.
Odstoupení od Smlouvy musí být písemné a musí být doručeno druhé smluvní straně. Odstoupením od Smlouvy se Smlouva ruší od počátku.
V případě odstoupení od Smlouvy jsou smluvní strany povinny si vzájemně vrátit poskytnutá plnění. Pokud není možné vrátit plnění v původní podobě, poskytne se peněžitá náhrada.
11. Ochrana osobních údajů
Dodavatel zpracovává osobní údaje Zákazníka v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR).
Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je k dispozici na webových stránkách Dodavatele.
12. Řešení sporů
Veškeré spory vyplývající ze Smlouvy nebo těchto Podmínek nebo v souvislosti s nimi se smluvní strany zavazují řešit nejprve smírnou cestou.
Pokud nebude dosaženo smírného řešení, budou spory řešeny příslušným soudem České republiky.
Vztahy neupravené Smlouvou nebo těmito Podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, a dalšími platnými právními předpisy České republiky.
13. Závěrečná ustanovení
Tyto Podmínky jsou platné a účinné od 1. června 2023.
Dodavatel je oprávněn tyto Podmínky jednostranně změnit. Změnu Podmínek je Dodavatel povinen oznámit Zákazníkovi nejméně 30 dnů před nabytím účinnosti změny. Pokud Zákazník se změnou Podmínek nesouhlasí, je oprávněn Smlouvu vypovědět s výpovědní dobou 30 dnů od doručení výpovědi Dodavateli.
Pokud některé ustanovení těchto Podmínek je nebo se stane neplatným, neúčinným nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti. Místo neplatného, neúčinného nebo nevymahatelného ustanovení se použije ustanovení, které se svým obsahem a účelem nejvíce blíží obsahu a účelu neplatného, neúčinného nebo nevymahatelného ustanovení.
Tyto Podmínky jsou k dispozici na webových stránkách Dodavatele a v jeho sídle.